Mars 2020. Corona Virus : KRONE France se réorganise rapidement

Saint-Arnoult-en-Yvelines, 19 Mars 2020

Face à la situation de propagation du virus COVID 19 que nous connaissons et des mesures dictées par notre Gouvernement, KRONE France, filiale de la marque allemande KRONE sur l’hexagone, a su être réactive et prendre, dès la semaine dernière, ses responsabilités en appliquant des mesures adaptées pour protéger son personnel et celles et ceux qui les entourent. Les évolutions récentes nous conduisent à renforcer notre vigilance. Afin d’assurer notre mission: aider à ce que le monde agricole continue de travailler, nous augmentons d’un cran nos mesures en prenant en compte bien entendu la protection des individus.

A ce titre, voici nos dispositions à ce jour :

**L’activité pièces est maintenue : le process de commande et de livraison fonctionne comme habituellement (sous réserve que nos concessionnaires soient ouverts pour réceptionner la marchandise et que les réseaux de transport fonctionnent correctement).

Elément important, nous disposons depuis la création de la filiale de 2 boxes, à l’extérieur de notre parc, permettant de récupérer des pièces, par un technicien de concession ou un client final, à toute heure, et sans contacts sur notre site de Saint-Arnoult-en-Yvelines !

Dès que la commande est validée et préparée, le concessionnaire reçoit par SMS le code du cadenas et peut ainsi récupérer aisément la pièce, même en pleine nuit, afin de dépanner la machine le plus vite possible. Ce service permet à notre réseau d’assurer une continuité de service auprès de leurs clients et les affranchit du risque de perturbations de livraison tout en évitant les contacts pour leur et notre personnel.

**Nous demandons à notre réseau venant sur site de respecter les gestes de barrières requis (pas de contacts, distanciation à 1 m, ne pas voir plus de 5 personnes par jour…) pour garantir la santé de tous et la continuité du service.

**Les Experts Service et Pièces sont disponibles, par téléphone et emails.

**Les services commerciaux et ADV restent actifs par téléphone et emails. A ce jour, l’usine de Spelle fonctionne toujours et est capable de livrer.

**Les employés KRONE sont en télétravail et donc toujours disponibles pour répondre aux questions du Réseau KRONE par téléphone, email, visio-conférence.

L’équipe KRONE France est à 100% mobilisée pour accompagner son réseau et le monde agricole dans cette situation inédite.